Subject:[ts-mag:00002]OpenGISMailMagazineforT.S.U【創刊号】
Date:Fri,15Jun200110:00:23+0900
From:TaichiFURUHASHI

OpenGISMailMagazineforTechnicalSupportUsers2001/6/15
Keywords:OpenGIS,TNTmips,GPS,Windows2000bug


オープンGIS
テクニカル・サポート専用メールマガジン

創刊号「メ ー ル マ ガ ジ ン を 始 め ま し た ! ! 」
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                      株式会社オープンGIS


TNTmipsテクニカル・サポート・ユーザーの皆様

日頃より、TNTmipsをご活用いただき、
誠にありがとうございます。


弊社では、多くのユーザーさまに、様々なサービスを行ってきましたが、
年間テクニカル・サポートに登録されているユーザー様に対して、
一般のユーザーさまとの違いがわかりにくいといった、
ご指摘がされていました。

確かに、専用FAX用紙でのQ&Aや、電話、電子メールでの質問に対して、
最優先での対応を行うなど、サポートサービスを行ってきたつもりであります。
しかしながら、バグに対する情報提供や対応は
すべてのユーザー様を対象とするため、
メーリングリストやホームページ上での対応と比較して、
テクニカル・サポート加入のメリットがあまり感じられませんでした。


そこで、考えました。
もっとメリットを増やそうと。

そして、「やっぱりテクニカル・サポートに加入してよかった」と、
みなさまから言われるような、サービスを充実させていきたいと思います。


というわけで、
テクニカル・サポート サービス向上企画第一弾
「メールマガジンを毎週金曜日の朝に配信いたします!!」


ちなみに、アイディアは小泉首相より先に思いつきました。

最新の情報はもちろん、ちょっとしたテクニックや、
現在のホームページのコンテンツ紹介、技術解説、
メーリングリストに加入されていない方の為にその週の
話題を要約などなど...その他ユーザーさまに役に立つ情報を
定期的かつ迅速にご提供したいと思います。



############# このメールマガジンの配信について ################

このメールマガジンは、
年間テクニカル・サポートに加入されている、
ユーザーさまのみを対象としております。

基本的には、登録アカウント1つに対して
1ユーザーを配信対象としておりますが、
例えば、研究室の予算で加入された場合などは、
ご購入いただいた指導教官と、実際にTNTmipsで作業を行う学生1名の、
計2ユーザーを対象として配信させていただきます。

1アカウントに対して合計3名以上の配信は行いません。
学生さん2名が同じくらい使用する場合は、
申し訳ありませんが、じゃんけん等で1人に決めてください。



また、テクニカル・サポートの期限を半年以上過ぎてしまった場合は、
メールマガジンの配信を停止させていただきます。

メールマガジンが配信されなくなった時は、
サポート期限が半年過ぎたとお考えください。


転勤、ドメイン変更などでメールアドレスが変わった場合は、
お手数ですが、弊社までご連絡ください。

このメールマガジンの転載・転送はご遠慮ください。

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創刊号ですので、紹介が多くなってしまいましたが、
次回からは、もう少し技術的な話題も提供していきたいと考えています。

今週はこのような内容だと雰囲気を感じていただけるよう、
少しひかえめにしてみました。



今週のプチ・テクニック
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
" 画像を拡大表示しているときにスペースキーを押すと、
" マウスカーソルのある場所を中心に表示範囲が移動します。
" デジタイジング作業などに便利!!
"
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""



NewThing最新情報
=================================================================
= GPSをTNTmipsで活用するテクニック紹介ページが
= できました。WindowsとMac両方で確認済みです。
= 詳しくは以下のページにアクセスしてください。
=
=  WindowsでのGPSルート・トレース
= http://www.opengis.co.jp/htm/basic/gps_trace_win.htm
=
=  MacintoshでのGPSルート・トレース
= http://www.opengis.co.jp/htm/basic/gps_trace_mac.htm
=
=  Datumの設定について
= http://www.opengis.co.jp/htm/basic/gps_datum.htm
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バグ情報
???
??? TNTmipsver6.5をWindows2000へインストールする
??? 際は、次の2つのバグが発生する可能性があります。
???
??? 1.ファイルをコピー後、
???   インストーラーがフリーズする
??? 対処方法:CTRL+ALT+DELでタスクマネージャーを起動
??? して、インストーラを終了してください。インストー
??? ルは正常に終了しています。
???
??? 2.インストール後、TNTmipsを起動しようとしても、
???   エラーが現われ起動できない。
??? 対処方法:インストール先をデフォルトの名前
??? 「C:TNT_WIN」のままで再度インストールしてください
???
??? 詳しいインストール方法は
??? http://www.opengis.co.jp/htm/win_inst/ver65_install.htm
??? を御覧ください。
???



今週の話題onメーリングリスト
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ PentiumIII500MHzとAthlon1.33GHzで、
~ 数値地図25000自動読み込みSMLを実行してみたところ
~ CD-ROM1枚を処理するのにかかる時間が
~ 約1時間(P3) <>約20分(A)  圧倒的な差が...
~ Athlon早いですね。
~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 メーリングリストに参加されたい方は、
 info@opengis.co.jpまでご連絡ください。
 弊社からの対応はバグ対応と、新製品告知のみですが、
 ユーザーさまの間での情報交換の場として
 多くの方に利用されています。





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テクニカル・サポート活用案内
>サービスその1:バグ情報はすぐにメール配信します。
>サービスその2:TNTmipsに関するどんな質問にも対応します。
>サービスその3:対応は最優先で行います。
>サービスその4:専用FAX質問用紙をお送りします。
>サービスその5:電話・電子メールも、もちろん最優先で対応いたします。
>サービスその6:週に1回メールマガジンを配信します。
>サービスその7:現在計画中です...



「これで年間9万円は安い!!」と感じていただけるような
サービスを提供していきたいと考えております。

よろしくお願いいたします。






============ おことわり =============

※OpenGIS Mail Magazine for T. S. U.では、
 TNTmips に関わる新しいニュースを、
 毎週金曜日の朝に、皆さまへご提供させていただきます。

※このメールマガジンの転載・転送はご遠慮ください。

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